Service ist kein Anhängsel – er ist das Produkt

Bei WAEMO verstehen wir Service nicht als nachgelagerten Kundendienst, sondern als integralen Bestandteil unseres Produkts. Das fängt beim ersten Beratungsgespräch an und endet nie – solange Ihre Anlage läuft.

Die fünf Säulen des WAEMO-Service

Reaktionszeiten, die überzeugen

Im Störungsfall zählt jede Stunde. WAEMO garantiert eine Reaktionszeit von maximal 4 Stunden werktags und 8 Stunden am Wochenende – per Telefon, Chat oder Remote-Diagnose. In 80 % der Fälle lösen unsere Techniker das Problem ohne Vor-Ort-Besuch.

Was unsere Kunden sagen

„Noch nie habe ich ein Unternehmen erlebt, das so schnell und unkompliziert reagiert." – Thomas M., Hannover. „Die App zeigt mir alles, was ich wissen muss. Und wenn ich doch eine Frage habe, rufe ich an und erreiche sofort jemanden." – Sandra K., München. Diese Geschichten sind unsere Motivation.

Unser Versprechen an Sie

WAEMO ist nicht fertig, wenn die Anlage läuft. Wir sind fertig, wenn Sie rundum zufrieden sind – und das dauerhaft. Das ist unser Versprechen, und wir messen uns täglich daran.

Rittinger Energietechnik

5-Sterne-Service: Wärmepumpe kaufen mit WAEMO-Erfahrung | Energietechnik vom Meisterbetrieb

WAEMO 5-Sterne-Service: Erfahren Sie, wie persönliche Beratung, schnelle Reaktionszeiten und proaktive Wartung das Kundenerlebnis prägen.

Kostenlos. Unverbindlich. Schnell.

Vergleichen Sie Angebote von qualifizierten Fachbetrieben für Photovoltaik und Wärmepumpen aus Ihrer Region. Erste Angebote erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden, DSGVO-konform, ohne versteckte Kosten und ohne lästige Anrufe.

So funktioniert der Vergleich

  1. PLZ und Eckdaten eintragen - dauert weniger als drei Minuten.
  2. Bis zu drei qualifizierte Fachbetriebe aus Ihrer Region prüfen Ihre Anfrage.
  3. Sie erhalten individuelle Angebote per E-Mail, vergleichen in Ruhe und entscheiden ohne Druck.

Ingenieursauslegung statt Standardpaket

Rittinger Energietechnik richtet sich an Bestandseigentümer in Niedersachsen, die vor einer größeren Heizungs- oder Lüftungsentscheidung stehen und eine technische Vorab-Beratung suchen, bevor sie einen Heizungsbauer beauftragen. Das Format ist bewusst nicht "Anbieter-Vermittlung": Wir liefern einen schriftlichen Auslegungsentwurf nach DIN EN 12831, der dem Eigentümer als unabhängige Grundlage in das spätere Angebotsgespräch mitgegeben wird. Schwerpunkt-Regionen Hannover, Hildesheim, Celle, Peine und das südliche Heidekreis-Umland.

Beratungsleistung in Zahlen

Eine Vor-Ort-Aufnahme dauert in der Regel 2,5 Stunden und umfasst Raumweise Heizlastberechnung, Aufnahme der vorhandenen Heizflächen, Prüfung der Estrich- und Dämmsituation sowie eine Photodokumentation der Anschlusspunkte. Das daraus erstellte Auslegungsblatt umfasst rund 14 Seiten und kostet pauschal 480 Euro brutto. Förderfähig über das Programm der Bundesförderung für Energieberatung (KfW EBW) mit bis zu 80 Prozent Zuschuss bei zertifizierten Energieberatern.

Rechtliches und Datenschutz

Betreiber dieser Marke ist die Science Works UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Hannover, vertreten durch Gründer Sönke Wessels. Sämtliche Kontaktdaten werden ausschließlich nach DSGVO-konform verarbeitet, nicht an Drittanbieter weitergegeben und ausschließlich für die Beratungsanfrage genutzt. Die Löschfristen sind in der Datenschutzerklärung publiziert und folgen den Vorgaben aus Artikel 17 DSGVO.

Typische Auftraggeber sind Mehrfamilienhaus-Eigentümergemeinschaften aus dem Hannoverschen Umland sowie kommunale Liegenschaften zwischen 600 und 2.400 Quadratmetern Nutzfläche, die vor einer Heizungstauschpflicht nach Gebäudeenergiegesetz Paragraph 71 stehen und eine technisch unabhängige Vorab-Auslegung benötigen, bevor sie ein Vergabeverfahren starten.